“豐樂牌”是我們的基本與底氣
（郎梅梅在豐樂種業總結表扬大會上的發言）
尊重的楊董事長、列位領導、列位同事：
各人上午好！我是來自豐樂香料外貿部的中心經理郎梅梅。
今天，能夠作為先進個人代表上臺發言，我感应很是榮幸。在此，請允許我代表豐樂香料所有受表扬的同誌，向壹直以來指導、幫助與關懷我們的領導們、同誌們体现最深深的謝意！
來到豐樂這個各人庭已經有8年時間了，我從壹開始什麽都不懂的實習業務員，逐步成長為中心經理。這過程中飽含著我個人的汗水和淚水，更主要的是同事們的無私幫助，和公司的辛勤莳植。
我自知自己不是最聰明的那個，就時刻謹記勤能補拙、笨鳥先飛的原理。因此，事情中我加倍起劲，為維護好與國外客戶的關系，適應客戶的作息，纵然加班到深夜，也會堅持第壹時間回復客戶的郵件。有時候，非洲的客人經常忘記時差的保存，三更打電話，為了做好客戶服務，每次我也會耐心的跟他們說完。說到客戶服務，我最想感謝的是我們的領導，是她教會了我面對差别的客戶，怎样接纳差别的战略。在寻常的事情中，我也發現，有的客戶除了事情交流，也喜歡情绪溝通，有的客戶則不願意多說壹句。與客戶的溝通也犹如我們為滿足客戶差别需求而專門定制的個性化產品壹樣，針對差别的客戶我們也應當定制化溝通。
事情時，经常會遇到壹些疑難雜癥，我在自己深入思索後，及時和中心的同事交流自己的想法，也“厚著臉皮”不怕打擾領導、前輩們的事情，向他們請教。不過他們從沒有覺得我“煩”過，總是不吝指教。集體的智慧總是那麽的強大，壹個個看似無解的問題，總是被這麽壹個個解決了。事情中，也會犯壹些錯誤，然而領導們第壹時間給予我的永遠是指導我、幫助我壹同想解決计划。也許有時候領導們也會批評我們，可是我深知那都是對我們所有業務員的语重心长，是希望我們真正成長起來並獨當壹面。擔任中心經理時間不長，治理上缺乏經驗，領導們看在心裏，默默在背後指導我怎样當好壹個中心經理，怎样治理好壹個區域，教會我怎样掌握市場與客戶，教會我與客戶溝通的技巧。
有歡笑也有淚水，事情中我也受到過壹些委屈，我曾為客戶的不諒解，多次流下眼淚，也曾被供應商和客戶的兩面刁難弄得身心俱疲。可是我始終堅信，誰不是從波折中爬起來才換來成長，誰不是在錯誤中積累教訓才換來經驗。每當日夜跟蹤的客戶終於達成相助，每當猝缺乏防的荊棘終於解開，那些流過的淚和汗水就全都煙消雲散了。
壹點點的耕作，終究获得了回報。2018年，我所負責的美非中心業績突出，周全超額完成了公司下達的銷售指標。主營產品薄荷腦、薄荷素油銷量超額完成任務目標63%，貿易產品銷售額和涼味劑銷量翻倍完成；區域內新增噸以上客戶2家，藥品薄荷腦客戶4家。這裏面我的起劲只占了壹小部分，更多依赖的是整個團隊的協作，以及公司的鼎力大举支持，“豐樂牌”是我們業務人員在國際市場縱橫馳騁的基本與底氣。是全公司上下所有同誌齊心協力才讓我們的品牌贏得了國際市場的美譽。
列位領導，列位同事，滿載汗水與輝煌的2018年已成歷史，充滿挑戰與希望的2019年悄然走來。我們信托，新的壹年裏，全體豐樂人有實力、有底氣、有信心，開創新的業績，交出越发滿意的答卷。
最後，再次感謝公司對於我事情的一定。祝各人身體康健，新年快樂！祝豐樂種業生意興隆，蒸蒸日上！
